Les coulisses du Chef de projet

Dans une agence web & marketing comme Cocliko, le Chef de projet joue un rôle central. Véritable chef d’orchestre, il assure le lien entre le client et les équipes internes, veillant à la bonne coordination de chaque étape, depuis la stratégie marketing jusqu’au lancement de sites internet, en passant par la création de logos et la gestion de campagnes publicitaires. Grâce à lui, les projets avancent de manière fluide et les objectifs des clients sont atteints, en respectant délais et budgets.

Mais quel est réellement le rôle du Chef de projet ? Et à quoi ressemble une journée type dans ce métier ?

Dans cet article, nous vous dévoilons les coulisses de ce poste clé chez Cocliko, en explorant son quotidien et ses multiples responsabilités.

Quel est le rôle du Chef de projet ?

Chez Cocliko, le Chef de projet est avant tout un facilitateur. Il accompagne chaque client tout au long de son projet, de la première prise de contact jusqu’au lancement final. Son rôle est de veiller à ce que tout se passe sans accroc, en prenant en charge la planification, l’exécution et la coordination de chaque étape.

Si une question ou un besoin surgit, il est là pour y répondre. En somme, il s’assure que les projets avancent sereinement, pour permettre aux clients de se concentrer sur leur activité sans souci.

Il occupe une position stratégique et opérationnelle en garantissant que chaque projet soit une réussite tout en respectant le cahier des charges défini en amont. Cela implique :

• Étude de la demande client : Il analyse les objectifs du client et identifie ses besoins pour proposer des solutions adaptées.
• Affectation des ressources : Il mobilise les profils de l’équipe adéquats, que ce soit en stratégie marketing, conception de sites internet, ou création d’identités visuelles.
• Définition et tenue des plannings : Il établit un calendrier précis pour respecter les délais impartis et gère chaque étape.
• Satisfaction client : Il veille à la satisfaction du client en assurant une écoute active et un suivi de qualité tout au long du projet. Par des points réguliers et une disponibilité continue, il s’assure que le client se sente accompagné à chaque étape.
• Suivi du bon déroulement du projet : Il surveille le bon avancement du projet, garantissant que chaque livrable réponde aux attentes du client.
• Organisation des validations : À la fin de chaque phase (conception, réalisation, recette, déploiement), il s’assure que le client valide la progression avant de passer à l’étape suivante.

Une journée type, ça ressemble à quoi ?

Les journées d’un Chef de projet ne se ressemblent jamais tout à fait. Selon l’avancement des projets, les retours des équipes, ou encore les nouvelles demandes des clients, chaque jour apporte son lot de défis et de priorités.

Pourtant, certaines missions clés rythment son quotidien, assurant un suivi constant et une bonne gestion des projets en cours. Découvrons comment il jongle entre coordination, vérification et planification pour faire avancer chaque projet dans les meilleures conditions.

Briefer, planifier et ajuster

La première chose que fait le chef de projet chaque matin est de prendre connaissance de ses emails, afin d’anticiper les priorités de la journée. Ces échanges lui permettent d’ajuster son emploi du temps en fonction des demandes clients ou des retours reçus, tout en réévaluant les plannings des équipes si nécessaire. Ensuite, il anime des réunions (de brief ou d’avancement), qu’il s’agisse de lancer un nouveau projet ou de transmettre les retours des clients aux équipes. Cela garantit que chacun dispose des informations clés pour atteindre les objectifs fixés dans les meilleures conditions.

Vérification de la production

En cours de journée, le chef de projet s’attelle à la vérification des différentes productions. Cela peut inclure la validation de maquettes de sites internet, des éléments d’une charte graphique, ou encore la recette d’un site en développement. Chaque élément est scruté pour vérifier qu’il respecte le brief initial et répond aux attentes du client.

Coordination avec les équipes et le client

Tout au long de la journée, il maintient une communication fluide avec les parties prenantes : des échanges réguliers avec les équipes internes et des points avec le client. Cette coordination est essentielle pour que tous avancent en alignement parfait avec les objectifs, le planning et le budget établis au démarrage du projet.

Pour conclure, le métier de Chef de projet chez Cocliko est une combinaison d’organisation, de rigueur, de communication et d’attention à la satisfaction client. En garantissant la coordination entre le client et les équipes internes, il joue un rôle essentiel pour assurer le succès de chaque projet. Sa capacité à anticiper, ajuster et s’adapter fait de lui un véritable pilier au sein de l’agence, permettant à chaque client de bénéficier d’un accompagnement fluide, personnalisé et centré sur leurs besoins, du début à la fin de leur projet.

En découvrant les coulisses de ce métier, on comprend qu’au-delà des compétences techniques, c’est aussi sa passion pour le travail bien fait et sa compréhension des besoins des clients qui lui permettent de transformer des idées en succès.